Fehlerbearbeitung (Tfz-Zuordnungen)
Von verschiedenen Stellen aus kann in die Ansicht / Bearbeitung von Tfz-Zuordnungen verzweigt werden.
Das Protokoll am rechten Bildschirmrand wird nur angezeigt, sobald die Nachricht versendet wurde.
Im Normalfall soll im Bereich „Protokoll“ nur der Eintrag „An DBE gesendet“ als Versandbestätigung und „Von DBE empfangen“ als Empfangsbestätigung durch den BNB angezeigt werden.
Ist dies der Fall, muss die Nachricht nicht weiter beachtet werden. Im weiteren Verlauf werden – wie in den vorherigen Kapiteln beschrieben – die Tfz-Zuordnungen / -korrekturen / -stornierungen empfangen und an den entsprechenden Stellen angezeigt.
Anzeige / Bearbeitung von Fehlern
Im Fall von Fehlern, die beim BNB erkannt wurden, erscheint die Nachricht im Bereich „Zentrale“ unter „Fehler Zuordnungen“. Von der Stelle wird in diesem Fall i. d. R. auch in diese Nachricht gesprungen.
Beispielhaft sind hier mögliche Fehler angezeigt. Weitere Fehler werden gesammelt und Handlungsempfehlungen zukünftig an dieser Stelle beschrieben.
„Technische Entnahmestelle ohne Netzanschlussverhältnis“
Das Triebfahrzeug ist beim BNB nicht bekannt. In der Vergangenheit kam es vor, dass ein Halter entweder keinen Vertrag mit dem BNB hatte und/oder das Triebfahrzeug nicht beim BNB per „Anlage 2“ bekannt gegeben hat.
Eine Anmeldung ist zum gewünschten Zeitpunkt nicht möglich. Ersatzweise muss das Triebfahrzeug beim Vollstromversorger DB Energie GmbH angemeldet werden, bis das Triebfahrzeug beim BNB bekannt und in die dortigen Systeme eingepflegt ist.
Ab dem 01.01.2017 soll dieser Fehler nicht mehr auftreten, da ein Datenabgleich mit dem nationalen Fahrzeugregister (NVR) erfolgt.
„NachrichtId bereits vorhanden“
Die Nachricht ist ein weiteres Mal beim BNB eingegangen oder eine andere Nachricht mit gleicher ID wurde an den BNB versendet.
Da sowohl der Doppelversand einer Nachricht, als auch die erneute Vergabe einer NachrichtId in einer anderen Nachricht von diesem Programm ausgeschlossen ist, kann folgende Ursache bestehen: * Die XML-Datei wurde manuell (über ein Mailprogramm) nochmals an den BNB verschickt * Die XML.Datei wurde (z. B. aufgrund eines Fehlers) vom BNB nochmals importiert
Bei diesem Fehler sollte geprüft werden, ob die Zuordnungsbestätigungen / -korrekturen / -stornierungen korrekt eingehen bzw. die Zeiträume korrekt sind.
Ist dies nicht der Fall sollte mit dem BNB die weitere Handlungsweise abgesprochen werden.
Wurden die Fehler behoben (falls dies erforderlich / möglich ist) sollten die Nachrichten in der Zentrale entsprechend markiert werden.
Bearbeitung versendeter Nachrichten
Wurde eine Tfz-Zuordnung versendet, besteht nur noch die Möglichkeit, eine Negativmeldung zu senden.
Mit dieser wird die bereits versendete (und bestätigte) Tfz-Zuordnung wieder rückgängig gemacht.
Dazu ist in der entsprechenden Nachricht auf „Negativmeldung erstellen“ zu klicken.
Es wird nun eine neue Nachricht mit einer ID beginnend mit „NTZ“ erstellt und angezeigt.
Die Maske ist identisch mit der einer Tfz-Zuordnung - mit der Erweiterung, dass die ursprüngliche Nachricht als Referenz angegeben wird.
Alle anderen Daten entsprechen der, der ursprünglichen Tfz-Zuordnung und können nicht verändert werden.
Soll die Nachricht versendet werden, muss zunächst auf „XML erstellen“ und anschließend auf „XM senden“ geklickt werden.
Nachdem die Nachricht beim BNB eingegangen und von diesem akzeptiert wurde, werden die Zuordnungsbestätigungen bzw. -stornierungen versendet und können an entsprechender Stelle angezeigt werden.